• 当前位置:
  • 首页
  • >
  • 郑州资讯
  • >
  • 买房后楼盘没动工 房款退了 “电商费”迟迟不退
郑州资讯

买房后楼盘没动工 房款退了 “电商费”迟迟不退

2021-07-22来源:郑州房产网买房后楼盘没动工 房款退了 “电商费”迟迟不退

原标题:买房后楼盘没动工 房款弃了 “电商酬劳”迟迟不退

来源:大河网

去年11月20日,河南商报“记者陪你去办事儿”栏目曾注目过郑州一楼盘业主被违规缴纳“电商酬劳”一事。

无独有偶,近日,郑州的李女士向河南商报记者体现,她在鑫港花苑买房时也交了“电商酬劳”,然而由于种种原因,该地产项目一直没有动工,开发商将房款退还给了她,但她所交的1万元“电商费”却迟迟不弃。

事件

楼盘一直没开工

退了首付款却没退“电商费”

3月4日,在郑州市嵩山南路与长江中路交叉口,聚集了几十名和李女士有类似于经历的购房者。

“2017年我通过晟伟(电商公司)的置业顾问在新密曲梁买了房子,楼盘叫鑫港花苑,交了首付款后又交了1万元‘电商酬劳’,说是交完‘电商费’,买房可以优惠8个点。”李女士表示,该楼盘项目在新密曲梁,而电商公司的注册地是郑州。 

她说,购房合约上标明2019年6月底交房,但由于该地产研发项目五证不仅有,迟迟没动工。去年年底,开发商郑州欧普伦置业有限公司与她签定了退款协议,将首付款退还给了她。 

“我们这些购房者,‘电商费’有交1万的,有交2万的,还有递了3万的。”李女士称,首付款弃了,“电商费”迟迟不见退。几个月过去了,弃过首付款的购房者们坐不住了。

河南商报记者就此告知开发商时,该项目开发商郑州欧普伦置业有限公司一山姓负责人表示,“电商费”实则是中介费,是销售费用,消费者想要退钱,需要去找电商公司。 

3月4日上午,河南商报记者与一众购房者一起回到上述电商公司——郑州晟伟房地产营销策划有限责任公司(以下全称“晟耀地产”),询问业主们的钱款去向和付款事宜。

对此

电商公司:钱可以退,但要等三方一起协商

在晟耀地产的办公室,该公司法定代表人牛磊回应,“电商酬劳”可以退,但是只弃给晟耀地产的客户,拿着退款协议和收据,三天之内工作人员不会联系退款。

河南商报记者找到,在不少购房者的收据单上,收款人一栏,有的仅有“晟伟”二字,有的标注的是“晟耀—众凯”“晟耀—垚阳”等字样。这是啥意思?

“我们几个(公司老板)关系比较好,是联合卖房的,只是我和开发商关系稍微好了些,先认识的,所以前面都挂了个晟伟。我们一起卖房的时候都很高兴,出了事之后这些人都不想管,推给我,但是钱都是他们收的。”牛磊称,在场大部分客户的“电商酬劳”,都是其他几个分销公司缴的,客户理应去找这些公司借钱。

河南商报记者电话专访了分销公司众凯房产一位李姓负责人,对方回应,自己目前在新乡,对于客户的退费诉求,他答应退费,但作为分销公司,必须与晟伟地产、开发商三方一起协商如何付款。 

而河南商报记者从晟耀地产的客户李先生处了解到,晟伟地产方面称之为,由于业务员偷走了一半的费用,因此“电商酬劳”只同意退一半。 

维权

“电商酬劳”被明令禁止,滋扰却被多部门“踢皮球”

遇此情况,该如何维护个人权益?

河南商报记者电话了12315消费者滋扰电话,对方表示,关于房产的消费滋扰,建议将情况反映至房管局。

据悉,去年7月9日,河南省住房和城乡建设厅发布《关于进一步规范商品房销售行为的通报》(豫建房管〔2018〕29号文),规定房地产开发企业不得采行“电商”等合作模式,通过第三方在网签合约约定价款之外调高出售房屋或者价外缴纳“淘宝费”“会员费”“信息咨询费”等费用。若有以上行为的,根据情节轻重,由当地房地产主管部门采行约谈企业负责人并责令限期改正、整改到位前暂停网签、典型案例曝光等方式展开处理。

3月4日下午,河南商报记者追随购房者们来到了二七区住房确保服务中心。一工作人员表示,滋扰举报要向上级部门郑州市房管局体现。

随后,在郑州市房管局信访办,一工作人员表示,由于该房产研发项目在新密,而电商公司也是由新密的开发商引进的,因此,应向新密市房管局反映。“不归我们管。”该工作人员称。

随后,河南商报记者以消费投诉之名,向新密市房管局反映了该情况,对方却表示管不了。“中介公司是属于郑州的,我们管不了。项目虽然是新密的,但是开发商已经把钱弃了,现在只是中介不退钱,中介属于郑州,你应该向郑州市房管局反映。” 

记者将新密市房管局的对此体现给了郑州市房管局信访办,该工作人员表示,新密市房管局引了,就是他们不作为。

进展

电商公司组织购房者们协商

承诺月底给结果

3月19日,购房者任涛(化名)告诉河南商报记者,电商公司晟耀地产法定代表人牛磊的组织一众购房者,与开发商、分销公司协商“电商费”上架事宜。

“说道是开发商、分销公司都来,但是最后就只有牛磊去了,也没有成功退费,就只是让大家注册了一下。”3月20日,购房者李女士告诉他河南商报记者,晟耀地产负责人承诺,不会去开发商处商议,3月30日,再明确告诉大家商议的结果。

“新密市房管局我们这些业主去了很多次了,但是他们不管这事,他们说道开发商已经把房款包括利息都退了,已经不归新密管了。”李女士称。

若是到了月底,“电商费”依然无法归还,李女士回应,她们将回头法律程序维护权益,“再不退费只有打官司了。”https://www.sohu.com/a/302968841_124760回到搜狐,查阅更多

责任编辑:

  • 热点信息
  • 资讯信息